どうも、平凡家庭の大蔵大臣こと最強の凡夫と申します。
皆様はVisaのタッチ決済は使っていますか？
私は普段はあまり使わないのですが、月に1回か2回、家族でマクドナルドに行くのでその時に使っています。（マクドナルドは三井住友ナンバーレスカードのVisaタッチ決済による還元率アップ対象店舗だからです。）
今回の記事は、ある日突然、私のスマホVisaタッチがエラーにより決済不能になり、その問題を解決したという話になります。
結論
一番最初に結論を申し上げます。
私のスマホVisaタッチがエラーになる原因は
【Pontaカード】 でした。
これはあくまでも私のスマホVisaタッチ決済のエラーが解決した結論であり、エラーが出た人全員に適用できるわけではありませんが、解決策の一つとして参考にしていただければと思います。
では、状況を説明していきます。
ある日、突然のエラーで決済不能に
マクドナルドを利用するときは、いつもスマホのGoogle Payに登録した三井住友ナンバーレスカードゴールドで問題なく決済出来ていたのですが、
2023年 8月13日、家族でマクドナルドに行きスマホVisaタッチを店舗の端末にかざした瞬間、「ピーッ」とエラー音が鳴り響き、店舗の端末にはこんなメッセージが表示されていました。
【1枚だけかざしてください】
かざすタイミングが悪かったかなと思い、気を改めてやり直すこと3回、すべて同じエラーではじき返されてしまいます。
店員さんの「いい加減にしろよ」っていうオーラを感じ取った私は、とりあえず妻のスマホでタッチを試みます。
するといつも通り、決済完了。
なぜ、私のスマホではエラーになったのか？
そもそも「1枚だけかざしてください」ってあのエラーどういうこと？
別にスマホを2台重ねてタッチしたわけでもないのに。
エラーの事が気になりすぎてこの日のハンバーガーの味はよく覚えていません。(笑)
結局この時は考えても原因が分からなかったため、「まぁ、一時的なものかな」「今度やる時はまた普通にできるだろう」と思い、この問題は保留状態にしていました。
2回目のエラー発生
9月はセゾンカードの方でマクドナルドのモバイルオーダー決済のキャッシュバックキャンペーンがあったため、9月はVisaタッチ決済を使っていませんでした。
そして10月8日、久しぶりにマクドナルドにてスマホVisaタッチをした所、またエラーが出ます。
エラーメッセージはやっぱり「1枚だけかざしてください」。
この時も結局、妻のスマホでVisaタッチをしました。
原因追及
2回目のエラーが出たことにより、一時的なエラーではなく私のスマホの設定に原因があることが確定します。
1回目のエラーが出る前の最後に問題なくマクドナルドでスマホVisaタッチ決済ができたのは2023年7月8日です。7月8日までは1度もエラーが出ることなく決済できていたのです。
・まず1つ目の考えるられる要因はQUICK Payと何らかの原因で干渉しているのかということで考えました。
しかし、Visaタッチでエラーが出ていた期間中もQUICK Payは問題なく決済できていましたし、妻のスマホもQUICK Payを登録していてもVisaタッチは問題なく決済できました。
そのため、おそらくQUICK Payは関係ない。
・2つ目の考えられる要因はVisaタッチに登録できるクレジットカードをGoogle Payに2枚登録していたこと。
しかし、妻のスマホもVisaタッチに登録できるクレジットカードを2枚登録していても問題なく決済できているため、おそらくこれも関係ない。
ここまで考えて、私は原因が分からず「もしかして、これは詰んだかなぁ」と思いました。
「う～ん、私のスマホと妻のスマホのGoogle Payの設定での相違点なんてもうないよ～」と諦めかけた次の瞬間、あることを思い出します。
それは……
「Pontaカード！」
2023年8月1日～2023年8月31日の期間でGoogleウォレットにPontaカードに初めてログインしエントリーすると500ポイントがもらえるキャンペーンがあり、私は8月の上旬にGoogleウォレットにPontaカードを登録していたのです。
「見つけた！妻のスマホとの相違点！」
「この原因なら時系列的に考えても辻褄が合う！！」
「ていうか、これが原因じゃなかったらマジで詰む！！！」
ということで、GoogleウォレットのPontaカードを削除しました。
Googleウォレットに登録してあるPontaカードを削除する方法
Pontaカードの所をタップします。
画面右上の「︙」のアイコンをタップします。
Pontaカードの設定画面に移りますので、下にスクロールしていきます。
一番下に「削除」があるのでタップします。
「削除」をタップします。
これでPontaカードの削除は完了です。
運命の検証日 絶対負けられない戦いがそこにある！
2023年10月29日 私達家族は背水の陣の覚悟で満を持してマクドナルドに向かいます。
運命の決済。店舗の端末に私のスマホをかざします。
「決済完了！！！」
リベンジ成功です。いや～、この瞬間は嬉しすぎて思わず「ヨシ！！」って声が出そうになりましたよ。
追記：スマホのサブ端末でも「1枚だけかざしてください」のエラーが出て、この記事とは別の解決方法も記事にしましたので是非、下記の記事も参考にしていただければと思います。
まとめ
ということで、私のスマホでVisaタッチがエラーになる原因は
Googleウォレットに登録されていたPontaカードが何らかの原因で干渉していた。
ということでした。
同じような状況で困っている人がおいでましたら、是非いちどPontaカードがGoogleウォレットに登録されていないか確認してみてください。
もし、PontaカードをGoogleウォレットに登録していないけど「1枚だけかざしてください」のエラーになる場合は、何らかの原因でいずれかのカードが干渉している可能性がありますのでいちどVisaタッチに使うクレジットカード以外のカードをGoogleウォレットから全て削除して決済を試してみることをおススメします。
もし、原因をハッキリと追究したいのであれば複数あるカードを全て同時に削除するのではなく、1枚ずつ削除して、その都度決済を試してみて、どのカードが原因だったかを見極めれば良いと思います。（ちょっと面倒くさいですが原因をハッキリさせるにはそれしか方法は無いと思います。）
最後までお読みいただきまして誠にありがとうございました。
では、また。
