皆様、自宅のWiFi環境はどのようにされていますか？
我が家はBuffaloの機種でEasyメッシュを構築しています。
WiFiのルーターって設定自体は難しくはないのですが、たまに接続が不安定になってそれを復旧するのが大変なんですよね。素人では原因が何なのか見当がつきませんからね。
我が家はこれまでに2回Easyメッシュに不具合が発生してそれを解決してきました。
今回はEasyメッシュのエージェントとして利用していたBuffaloのルーター、WSR-6000AX8Pが突然不安定になり、その不具合を解決できた経緯をお話いたします。
我が家のWiFi環境
Easyメッシュは親機となるコントローラー1台に子機となるエージェントを最大4台まで設定できる仕様で、
我が家は、
コントローラー（親機）として
WXR-11000XE12を1台
エージェント（子機）として
WSR-6000AX8Pを1台、
そして、
エージェント（子機）として
WSR-6000AX8を1台、
そして、
エージェント（子機）として
WSR-3200AX4Sを1台、
といことで、
コントローラー1台、
エージェント3台、
の計4台のBuffaloルーターにてEasyメッシュを構築しています。
WSR-6000AX8Pの接続の不具合を解決できた経緯
今回、不具合が出たのはエージェントとしてリビングに設置しているWSR-6000AX8Pです。
WSR-6000AX8Pは2023年12月中旬に購入してから4ヶ月間ほどずっと安定して接続されていたのですが、2024年3月中旬に突然、上から2番目のランプ、WRELESSのランプが本来なら緑色に点灯すべきがオレンジ色に点滅していました。
しかも、今回はただのオレンジ色の点滅ではなく緑色とオレンジ色が交互に点滅している「緑橙交互点滅」の状態でした。
とりあえず、自分でできる対策としてまずは初歩中の初歩、WSR-6000AX8Pのコンセントを抜いて入れて再起動しました。すると再起動してすぐは緑点灯になるのですが、しばらくするとまたすぐに緑色とオレンジ色の交互点滅になってしまいました。
その後、緑色に点灯している時間帯もあるのですが全然安定しない状況。
次にとった対策は、前回のブログ記事で接続の不安定を解決できたということで紹介した「互換モード(3MAC受信)の無効化」をしました。
しかし、状況は変わらずでした。
私的には「互換モード(3MAC受信)の無効化」で解決できるだろうと思っていたので、ちょっと心が折れそうになりました。
WiFiの接続不良に関しては素人が無い頭で考えても時間の無駄なことは過去の経験で良く分かっています。
ということで、恒例のX（旧Twitter）にてBuffalo公式サポート様にDMにて相談してみました。
相談内容は下記の通りです。
上記の質問文以外にもルーターの管理画面のステータスなどのスクリーンショットも提出しました。
そして、下記のような返信をいただきました。
ということで、まずはWSR-6000AX8Pの初期化をしました。
初期化をして、次はコントローラーと接続してEasyメッシュを再設定しました。
おそらく、これでいけるだろうと思い意気揚々とまたリビングに設置したところ、
予想に反して、またしても緑色とオレンジ色の交互点滅になりました。
ということで次はコレを試してみます。↓
ということで、WSR-6000AX8とWSR-3200AX4Sの電源を切りました。
すると、ついにWSR-6000AX8Pが安定してつながるようになりました。
ただし、問題がひとつ、
この時点で我が家のEasyメッシュの状況は下記の通り、
しかし、コントローラーの管理画面の機器一覧を確認すると、
なぜか、電源がついていないはずのWSR-3200AX4SとWSR-6000AX8も接続されていることになっていたんですよね。
実際に稼働している機種と管理画面で反映している機種に相違がある状態になっています。
これは明らかにおかしいということで、
いったん全て電源を切って再起動してみることにしました。
まずはWRS-6000AX8Pのコンセントを抜き、
WXR-11000XE12の電源ボタンを切りました。
これでルーターは全て電源が入ってない状態になりました。
そして再度EasyメッシュのコントローラーのWXR-11000XE12の電源を入れて、立ち上げます。
すると、コントローラーの管理画面が正しい表示になりました。実際に稼働しているWXR-11000XE12のみが表示されています。
そして、WRS-6000AX8Pも電源を入れてみました。
すると管理画面の機器一覧もちゃんと反映しました。
あとはその他のエージェントの機種を再起動していきます。
WSR-6000AX8のコンセントを入れて再起動します。
管理画面でもちゃんと反映しています。
最後にWSR-3200AX4Sのコンセントを入れて再起動します。
管理画面もちゃんと反映してます。
管理画面の不具合は一時的なバグのようなものでコントローラー、エージェント全てを再起動することで解決しました。
これで一件落着……と思いきや、ひとつ問題が、
この管理画面を見ると、エージェントであるWSR-3200AX4Sの接続先がコントローラーではなく、同じエージェントであるWSR-6000AX8になっていたのです。
そしてWSR-3200AX4Sはオレンジ色の点滅。
これらのことから今回のEasyメッシュの不具合の根本の原因が分かりました。
根本の原因は各エージェントの設置場所の距離感による電波の干渉
あくまでも現状の状況から導き出した私独自の結論なのですが、おそらくあっていると思います。
現状、我が家はコントローラー1台、エージェント3台の計4台のルーターでEasyメッシュを構築しているのですが、各機種の設置場所の距離感的な問題で、各エージェントは
エージェントであるWSR-6000AX8の電波を拾ってしまいやすい状況にあるようです。
いったん、エージェントであるWSR-6000AX8の電源を落としてみると、
WSR-3200AX4Sは緑色点灯に変りました。
そして、最後にWSR-6000AX8の電源を入れます。
すると、管理画面で確認してもWSR-3200AX4Sはちゃんとコントローラーに接続されています。
この事から今回WRS-6000AX8Pの接続の不具合が起こった原因が分かりました。
おそらくちょっとWRS-6000AX8Pの調子が悪いかなと思ってWRS-6000AX8Pのみ再起動をかけた際に、
接続先がコントローラーからエージェントのWSR-6000AX8に変ってしまい、その後ずっとWRS-6000AX8Pが不安定になっていたのだと思います。
おそらく、設置場所の距離感的な問題でどうしても他のエージェントがWSR-6000AX8の電波を拾いやすい環境になっているのでしょう。
試しに、WSR-6000AX8Pのみ再起動をかけてみるとやはりWSR-6000AX8につながり、接続不安定になりました。
そして、WSR-6000AX8の電源を落としたのち、
WSR-6000AX8Pを再起動させると接続が安定しました。
まとめ 今後の対応
今回の件で分かったことは、Easyメッシュは各機種の距離感的な問題で機種間で電波の干渉が起こりうるということです。
そして、通常、エージェントはコントローラーと接続されるべきですが、エージェントがエージェントに接続された場合は接続が不安定になります。
これをふまえた今後の対応は、
エージェントのいずれかが調子が悪くて再起動させるときは、調子の悪い機種と共に電波干渉の原因になっている機種も電源を一旦おとし、調子の悪い機種を再起動してコントローラーと接続を完了させてから最後に電波干渉の原因になっている機種を再起動させるということです。
私はデジタル系のことは素人ですが、Buffalo様の助言をもとに問題をひとつずつ潰していくことによって根本の原因を自分なりに導き出すことができました。
今回はちょっとだけ成長できた気がします。
そして、Buffalo公式サポート様の対応はいつも神です。
最後までお読みいただきまして誠にありがとうございました。
